いつも大変お世話になっております。

最近「クレジットカードでのお支払いができない」「購入完了ページでエラーになってしまう」、
というご相談を頂く場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

何度もクレジットカードでエラーをだすと、
カード会社が異常を感知して、カードを自動ロックする場合があります。

普段よりも高額商品を購入する場合も、カード会社が自動判定する場合もあると思います。

セキュリティの都合上の問題だと思いますので、
カード会社のサポートセンターに直接問い合わせして頂くのが最善だと思います。

お支払い方法で「分割」を選択した時にエラーになったときは、
お客様のカードが「一活支払」にしか対応していない可能性が高いです。

分割決済でエラーがでる場合も、
カード会社のサポートセンターで支払い方法の対応状況を確認することをオススメします。

当店ではクレジットカードのお支払い方法を複数ご用意しています。

不正対策のためセキュリティを強化しています。


【重要】エラー発生時は以下をお試しください。
・お支払いを短時間でスムーズに行う（paypalなどの場合。タイムアウトを防ぐ）
・クレジットカード会社に連絡してロックの有無などを確認
・クレジットカード会社に、購入前に、購入することを伝え、セキュリティチェックを解除する
・別のクレジットカードを利用する
・分割支払いではなく「一括支払い」を選択する
・エラーがでたお支払い方法ではない、それ以外のお支払い方法を選択する

こちらをお試しください。

同一端末（スマホ・PCなど）、同じクレジットカードで2回以上エラーをだした場合は、最低24時間以上の時間をあけて、改めてお試しください。

同じエラーが複数回、短期間に繰り返されますと、
クレジットカード会社側でアカウント制限を行われる可能性がございます。

セキュリティの都合上、カードに利用制限がかかり、
別のサイトでもお支払いができなくなる場合もございます。
ご注意ください。

お買い物を楽しみにして頂いているお客様、
また、お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

みなさまからのご注文をお待ちしております。

CDGリンカン　スタッフ一同