いつも大変お世話になっております。

■最短翌日にお届けします!! 緊急のお買い物は「オススメ!」に注目
「オススメ!」マークの対象商品を日本全国のお届け先(北海道・沖縄および一部離島を除く)に、ご注文確定の最短翌日に商品をお届けします。

通常は即日~2日以内にお届けできるよう努力しております。

■<重要>
最近、特別な理由がないにも関わらず、現実的ではない配送期限を要求する方、
物理的に不可能な配送日時を指定する方が急増しています。

ギリギリの日程、余裕のない配送希望日は、強制キャンセルする場合があります。
災害の影響による配送遅延と配送停止、配送会社のトラブルなどで対応できないケースがあるためです。

特に、プレゼント目的・ギフトラッピング希望でご注文のお客様。余裕をもってご注文ください。
トラブルになると判断した場合は、ご注文をお断りするケースがございます。
ご迷惑おかけして申し訳ございません。ご協力をお願いします。

(例:8月1日20:00に注文 → 8月2日午前中までに必要 ※不可能です。対応できません。)
(例:8月1日19:00に注文 → 北海道や岩手県、大分県に翌日午前中までに必着希望 ※不可能です。対応できません。)

このような行為は配送会社への迷惑につながり、トラブルを誘発します。
トラブルになると判断した場合は、ご注文は強制キャンセルさせていただきます。
ご迷惑おかけして申し訳ございません。ご協力をお願いします。

悪質性が高い、迷惑行為だと判断した場合は、
期限を指定した具体的な理由を確認させていただきます。


現在、当サイトでは、配送希望日の指定期間を短縮しております。

2018年の夏頃から代引き注文のトラブルが続発したためです。

通常は日時指定は10日以内ですが
10日後に指定して、発送後、受取りの延長を繰り返す方、
最終的に受取拒否として返送されるケースが多発しました。

このような状況は、日本郵便、佐川急便など、
配送会社のドライバー様、ご担当者様にご迷惑をおかけしてしまいます。

また、結果として、代引き注文が、商品取り置きと同じ状況になっている。
今すぐ欲しい!というお客様に、商品を早くお届けできないと判断したためです。

当サイトでは、これらの対策として
注文画面での配送希望日の選択肢を短縮表示しております。

・カード決済:ご注文から10日以内
・銀行振り込み:ご注文から10日以内
・商品代引き:ご注文から5日以内

上記が希望のお客様は、別途、ご連絡いただけると幸いです。
ご注文時のコメント欄にてご連絡ください。

大変恐縮ではございますが
ご理解・ご協力いただけると幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

コムデギャルソン・リンカン
スタッフ一同